
M. M.
携帯修理のため、代替機に機種変更をした際、5つのゲームアプリのなかで唯一このゲームだけが引継ぎがされず、データが全て飛んで最初からになってしまった。問い合わせたらプロモコードというものが送られてきてそれを入力したらFacebookで開けるようになったけれど、Facebookを通しても最初からで、今まで数年に渡って貯めてきたコイン約3,000枚やジョーカー約50枚ほどが0に。 また1から頑張ります。笑 ゲーム自体は最初に課金(購入)しているので広告はなく、淡々とゲームが出来て最高です!
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Guru Puzzle Game
2025年8月3日
こんにちは。データ移行でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。長年かけて集めた3000ゴールドコインと50枚のピエロカードなど、これまでの進捗がすべて失われてしまうのは、どれほど辛いことかと存じます。データ移行機能はまだベータ版のため、このような問題が発生する可能性がございます。お手数ですが、card@fungame.studio まで再度ご連絡ください。ゴールドコインとアイテムの補償を申請できるよう、最善を尽くいたします。また、お客様からのフィードバックは開発チームに転送し、データ移行機能の最適化に努めてまいります。- Lily

グラハム・エーカー
ポイ活アプリ「Playio」からポイ活の為にインストールしてプレイ。「Google Play games」に入ってる「ソリティア」と違って「(12回プレイした時点では)クリアできないパターンがない」のが利点。ただ1回目のプレイの際、カードを移動させたは良いが移動させたカードの下にあった山(の一番上)がめくれず(=裏のまま)、「裏のまま」なので「何のカードなのか」が分からない上に「どのカードも(その裏向きのカードには)反応しない(=重ならない)」上に「その裏向きのカードも移動できない」せいで詰んでしまった(このバグが無ければクリアできたかも知れない)のと妙に「Google Playストアに勝手に飛ばしてくる広告ばかり流れる」のと長くやってると(恐らく一緒に開いてた「Playio」も影響してる?)画面が重くなったり、端末が熱くなったりしたのが大きく評価を下げる。それが無ければ☆4だったが残念ながら☆2が妥当だと思います(広告再生したのに報酬(獲得コインアップ)得られなかった事が何度もあったし)。とりあえず、30分やったんでアンスト。では、しからば(*`・ω・)ゞ
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Guru Puzzle Game
2025年7月22日
こんにちは。コメントありがとうございます。コメント欄の文字数制限のため、card@fungame.studio までメールでお問い合わせください。より詳しいガイドと手順をお送りします。 - Lily

うううみみみ
ポケGOのBGMが常に流れるようになってしまった 1ゲーム毎に広告が入るのは別にいいんですけど、広告見た後にプレイしてると何故かポケモンGOのBGMが…… 気になってしまってソリティアに集中できなくなりました💦 広告表示バグとは思うのですがもう既に別の広告を見てるのでせめてプレイ中くらいは集中させてほしいです
Guru Puzzle Game
2025年9月30日
こんにちは。この問題が発生して申し訳ございません。問題発生時の画面録画または動画をcard@fungame.studioまでお送りいただけますでしょうか。問題箇所を特定し、ゲームを正常に動作させる上で大変役立ちます。ご協力ありがとうございました! :-) - Lily